Ошибка (-1) в iTunes

В процессе обновления или восстановления данных іPhone с помощью іTunes, на экране часто появляется пугающая запись «Неизвестная ошибка (-1)». Это говорит о проблемах в аппаратной части устройства. Наиболее вероятными причинами таких неполадок выступает неисправность микросхемы радиомодуля (модема) или flash-памяти. Кроме того, ошибка (-1) может возникнуть в результате:

  • использования не оригинального USB-кабеля;
  • желания совершить прошивку с устаревшей версией іTunes;
  • обновление через іTunes не поддерживается вашим устройством.

Если вы уверены, что используете прошивку, которая подходит для іPhone, попробуйте выполнить процесс восстановления через другой компьютер. Когда вышеуказанные методы не помогли, значит проблема на много серьезнее и ваш гаджет требует ремонта.

Диагностируем поломку микросхемы радиомодуля

Окончательно убедиться, что неудачей обновления іPhone выступает поломка модема, можно по ряду признаков:

  • периодическая потеря гаджетом сети, в местах с качественным сигналом;
  • ошибка (-1) возникает на последних этапах восстановления;
  • недавнее вмешательство во внутренности девайса, например, замена аккумулятора;
  • присутствуют механические повреждения (от удара и др.);
  • в іPhone попадала вода.

Диагностирование в своем гаджете одной из указанных проблем говорит с 99,9% вероятностью о неполадках модема.

Устраняем проблему

Наиболее разумным решением будет сразу отправиться за помощью в сервисный центр. Подходить к выбору такой мастерской стоит тщательно, поскольку не каждый сервис владеет необходимыми инструментами для пайки модема. Даже если это не понадобиться, лечение ошибки (-1) требует необходимых навыков и знаний.

В крайнем случае, можно попробовать устранить неисправность самостоятельно. В таком случае стоит быть максимально аккуратным и действовать не спеша. Более того, указанные методы помогут лишь активировать іPhone, получив доступ к некоторым функциям. Проблему с модемом это явно не решит. В итоге, у вас будет гаджет без доступа к сети, который работает только как іPod.

Итак, что же нужно делать? Рассмотрим два рискованных способа возвращения іPhone «к жизни»:

1. Охлаждаем девайс в холодильнике, морозилке или на улице (если зимнее время года). Упаковав іPhone в пакет, отправляем на 15-20 минут в холодное место, после чего возобновляем попытки прошить его через іTunes. Многие пользователи совершают это процесс, не вынимая гаджет с морозилки. Да, способ странный и смешной, но как показывает практика, некоторым он помогает завершить обновление девайса, обходя ошибку (-1). Объяснение этому простое — от низкой температуры геометрия контактов изменяется и «разорванные» части сходятся вновь.

2. Абсолютная противоположность первому методу — нагреваем устройство. Правда, греть придется не весь іPhone, а только его модем. Во избежание перегрева, используем для этого специальные устройства. Пытаемся обновить девайс, пока «начинка» не остыла. Согласно отзывам на форумах, восстановить іPhone, обойдя ошибку (-1), можно даже, когда гаджет нагрелся от зарядного устройства.

Как видим, поломка модуля — проблема серьезная, а домашний ремонт довольно рискован. Да и шансы, что нагрев-охлаждение поможет, минимальны. К тому же, есть вероятность навредить іPhone еще больше.

Чтобы определить конкретную причину неисправности и выбрать способ ее устранения, обращайтесь в сервисный центр с опытными специалистами. Сотрудники нашего сервиса обладают необходимым опытом работы и знанием специфики «Apple». Мы поможем решить вашу проблему в кратчайшие сроки.

Заявка на ремонт

Контакты нашего сервиса:

Адрес: г. Киров, Октябрьский проспект 70.

Тел: +7 (8332) 772-987 / +7 (8332) 772-953



ВКонтакте

Проверить заказ

Отзывы о нас

  • Ребята, большое спасибо! Я был уверен, что потрачу 4-5 т.р. на ремонт, но всё обошлось 1 т.р.) Заметили и оперативно исправили то, что проворонил другой сервис)) Теперь (тьфу-тьфу) всё работает!) Так держать!

    Author image
    • Алексей Баталов
    • vk.com/alexeybatalov
  • Отличный сервис. Сдавал IPhone 5 на проклейку стекла, так мне ещё и кнопку Home поправили, и плёночку наклеили. Не большие цены за ремонт, всё очень быстро сделали. Всем рекомендую!

    Author image
    • Матвей Видякин
    • vk.com/motvey1337
  • Был разбит дисплей на 5s, заменили его буквально за полтора часа и еще пленку наклелили, очень оперативно работаете, приятный сервис и низкие цены))

    Author image
    • Юлия Криницына
    • vk.com/julia_krinitsyna
  • Заменили на моём айфоне 4s дисплей, всё работает идеально, очень хорошее обслуживание и сервис, приятно порадовала цена а ещё скидку 10% сделали, спасибо вам большущее!!!

    Author image
    • Михаил Мусихин
    • vk.com/id11085919
  • Комплектующие очень хорошего качества! Купил вчера дисплей, поставил. По цветопередачи не уступает оригиналу, что большая редкость на рынке.

    Author image
    • Александр Утенков
    • vk.com/aleksandrut
  • Обращался буквально вчера за помощью в диагностике iphone. Очень понравилось дружелюбное отношение к клиентам и воспитанность в общении. К тому же, делают все очень оперативно, без затягиваний, объясняют все подробности работ. Видно. что люди профессионально занимаются любимым делом и находятся на своем месте. Надеюсь, что у ребят дела всегда будут идти в гору. Удачи!

    Author image
    • Никита Николаевич
    • vk.com/nikmartyr
Все отзывы